Среди самых популярных вопросов — пересдача обязательных предметов в сентябрьские сроки, порядок пересдачи с целью улучшения результатов экзаменов. Будущие выпускники заранее интересуются организационными аспектами подготовки к аттестации следующего года.

Напомним, консультационный канал был запущен для информационной поддержки выпускников школ, их родителей. Часто сотрудники не только отвечают на интересующий вопрос, но и оказывают своеобразную психологическую помощь. Работа «горячих линий» хорошо зарекомендовала себя и в качестве канала «обратной связи» для повышения эффективности работы.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы регулярно обновляются на портале ЕГЭ в разделе «Вопрос-ответ».

Специалисты готовы проконсультировать по компетенции ведомства, включая вопросы ЕГЭ и ГИА-9, по телефону +7 (495) 984-89-19 с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 мск.

Напомним, в период экзаменационной кампании работают региональные «горячие линии» по вопросам проведения ЕГЭ и ГИА-9, а в Рособрнадзоре также действует «телефон доверия ГИА» +7 (495) 104-68-38 для сообщений о нарушениях правил и процедуры сдачи единого государственного экзамена, в том числе, о незаконных предложениях купить контрольные измерительные материалы, попытках мошенничества во время экзаменов, злоупотреблениях со стороны организаторов ЕГЭ.